Politique d’expédition
Politique d'expédition de lacbdbio.com
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Délais de traitement
Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables après validation du paiement. Une fois votre commande traitée, elle sera expédiée selon le mode de livraison que vous avez sélectionné.
Modes de livraison
Nous proposons plusieurs options de livraison pour répondre à vos besoins :
- Colissimo : Livraison standard avec suivi. Les délais de livraison sont généralement de 2 à 3 jours ouvrables.
- Chronopost : Livraison express avec suivi. Les délais de livraison sont généralement de 1 à 2 jours ouvrables.
- Mondial Relay : Livraison en point relais avec suivi. Les délais de livraison sont généralement de 3 à 5 jours ouvrables.
Frais de livraison
- Livraison gratuite : Profitez de la livraison gratuite pour toute commande supérieure à 50 €.
- Pour les commandes inférieures à 50 €, les frais de livraison seront calculés en fonction du mode de livraison choisi lors du passage de votre commande.
Politique de retour ou de non-livraison
En cas d'adresse incorrecte fournie par le client, nous prendrons contact avec vous pour confirmer les détails de l'adresse de livraison. Si le colis est retourné à notre entrepôt en raison d'une adresse incorrecte, vous aurez la possibilité de gérer la nouvelle expédition directement depuis votre compte client ou de nous contacter à l'adresse suivante : info@lacbdbio.com.
Suivi des commandes
Vous pouvez suivre l'état de votre commande directement depuis votre compte client. Nous vous enverrons également un lien de suivi par email une fois votre commande expédiée. Vous pouvez également accéder au suivi de votre colis à tout moment à cette adresse : https://lacbdbio.com/apps/parcelpanel.